ในยุคดิจิทัล ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการทำการตลาดแทบจะทุกส่วนของการดำเนินการ แน่นอนว่าการทำการตลาดบนออนไลน์นั้นตามมาด้วยคู่แข่งจำนวนมาก การที่จะโดดเด่นในอุตสาหกรรมการตลาดไม่ว่าจะเป็นภาคธุรกิจ การเพิ่มยอดขาย/สร้างรายได้ หรือการโฆษณาในรูปแบบต่างๆ นั้นจำเป็นต้องอาศัยกลยุทธ์ หรือหลักการตลาดที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย ดังนั้นวันนี้เราจึงมาสรุป 7 หลักการตลาดที่สำคัญที่สามารถปรับใช้กับการทำ Marketing ในยุคดิจิทัลของปี 2020 ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้ได้ 7 หลักการตลาดที่สำคัญ การปรับตัวให้ทันกระแสที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วหลายคนคงทราบกันดีว่า กระแสนิยม หรือเทรนด์ (trend) นั้นมีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คงที่ ในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ผ่านมาจนถึงตอนนี้ที่ถือเป็นยุค New Normal ที่เปลี่ยนแปลงทั้งพฤติกรรมของผู้บริโภค และกระแสนิยมของสินค้า-บริการต่างๆบนออนไลน์ ทำให้นักการตลาดต้องมีการวางแผนปรับตัวที่ดีที่สุด ให้พร้อมรับกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเหล่านี้ด้วยความไวและความรวดเร็วให้มากกว่าคู่แข่ง การศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค/ลูกค้าให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าการเจาะกลุ่มลูกค้าให้ตรงกลุ่มเป้าหมายของการทำการตลาด คือ กลยุทธ์ที่สำคัญต่อการทำการตลาด เพื่อการเพิ่มยอดขาย-สร้างรายได้ เพราะเมื่อรู้ความต้องการของลูกค้าแล้ว การใช้ช่องทางทำการตลาดให้หลากหลายอธิบายอย่างง่ายๆ คือ ไม่ควรพึ่งการทำการตลาดช่องทางเดียว ตัวอย่างเช่น การมีเว็บไซต์เป็นหลักในการสร้างความเชื่อมั่นให้กับบริษัท และมีโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook Page ในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า หรือผู้ที่สนใจในธุรกิจ เป็นต้น การเพิ่มการสร้างคอนเทนต์นั้นสำคัญต่อการสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้งาน (user) /ผู้ติดตาม (follower) เพราะการทำคอนเทนต์ไม่ใช่เพียงการเขียนบทความบนเว็บไซต์ แต่ยังรวมไปถึงการสร้างคอนเทนต์รูปภาพ วิดีโอ ภาพเคลื่อนไหว…
7 หลักการตลาดที่สำคัญในยุคดิจิทัล 2020
